Versand

Lager & allgemeine Informationen

Alle Bestellungen werden aus unserem EU-Lager in Ostrava, Tschechische Republik (Maďarská 1454/6, 70800 Ostrava) versandt.
Die meisten Pakete sind nachverfolgbar, und die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand Ihres Standorts und des Gesamtgewichts Ihrer Bestellung berechnet.
Die unten genannten Preise sind ungefähre „ab“-Preise und steigen mit den Gewichtsstufen des Pakets.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen, die bis 06:00 MEZ eingehen, werden in der Regel am selben Tag oder innerhalb von 2 Werktagen versandt.
Die Sendungsverfolgungsdaten werden per E-Mail verschickt, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt.

Versanddienstleister & typische Lieferzeiten

Österreich

Österreichische Post – Standard – 3–7 Werktage, ab €9,95.
Abholstellen AT Post – 3–5 Werktage, ab €8,95.
DPD – Kurier – 3–5 Werktage, ab €13,95.
FedEx – 2–4 Werktage, ab €19,95.
DHL Express – 2–3 Werktage, ab €34,95.

Deutschland

DHL Paket – Zustellung nach Hause: 2–4 Werktage, ab €8,95
Packstation / Paketshop (DHL oder Hermes): 2–4 Werktage, ab €7,95
DHL Express: 1–3 Werktage, ab €34,95
FedEx Priority: verfügbar für schwerere Pakete
Zustellung an Abholstellen über DHL und Hermes möglich.

Frankreich

Colissimo / Colis Privé – Zustellung nach Hause: 2–5 Werktage, ab €14,95
Point de retrait Colissimo: 2–5 Werktage, ab €13,95
Mondial Relay – Abholstelle: 2–5 Werktage, ab €10,95
Express (DHL / FedEx): 1–3 Werktage, ab €34,95

Benelux, Italien, Spanien, Portugal, Griechenland, Baltikum

(EU – Länder mittlerer Entfernung)

Lokale Versanddienstleister – Zustellung nach Hause: 3–7 Werktage, ab €13,95
Abholstellen: 3–7 Werktage, ab €12,95
Express (DHL / FedEx): 2–3 Werktage, ab €34,95

Dänemark, Finnland, Schweden, Zypern

(EU – teure Zone)

Lokale Versanddienstleister – Zustellung nach Hause: 3–7 Werktage, ab $15
Abholstellen (PostNord und andere): 3–7 Werktage, ab $25
Express (DHL / FedEx): 2–4 Werktage, ab $45
Verfügbar für Pakete bis 30 kg.

Mittel- & Osteuropa

(Kroatien, Ungarn, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien)

Lokale Versanddienstleister – Zustellung nach Hause: 3–7 Werktage, ab $10
Abholstelle (Packeta/Zásilkovna): 3–7 Werktage, ab $8
Expressversand: 2–4 Werktage, ab $40
Die Auswahl der Abholstelle ist nach der Zahlung möglich; es erscheint eine Karte, auf der Sie Ihren bevorzugten Standort auswählen können.

Irland & Luxemburg

Lokale Versanddienstleister – Zustellung nach Hause: 5–10 Werktage, ab €13,95
Express (DHL / FedEx): 2–4 Werktage, ab €39,95
Für diese Länder sind keine Abholstellen verfügbar.

Vereinigte Staaten

USPS Standard Mail – ohne Sendungsverfolgung: 8–28 Werktage, ab $16
Express (DHL / FedEx): 3–6 Werktage, ab $50

Kanada

Canada Post Standard Mail – ohne Sendungsverfolgung: 8–40 Werktage, ab $10
Express (FedEx / DHL): 3–6 Werktage, ab $55

Übersee

(Australien, Brasilien, Israel, Japan, Singapur, Mexiko, Südkorea, Chile, Neuseeland usw.)

Standard Mail – Versand ohne Sendungsverfolgung (lokale Post): 8–40 Werktage, ab $12
Express (DHL / FedEx): 3–6 Werktage, ab $70
Die Lieferzeiten hängen von den lokalen Postdiensten und den Zollverfahren ab.

Abholstellen (wo verfügbar)

Wir bieten die Zustellung an Abholstellen in vielen EU-Ländern an.
Nach Abschluss Ihrer Zahlung erscheint eine Karte, auf der Sie Ihre bevorzugte Abholstelle auswählen können.

Österreich – AT Post Packstation, Post Partner
Deutschland – DHL Packstation / Paketshop, Hermes Paketshop
Frankreich – Colissimo Point de retrait, Mondial Relay Point Relais
Belgien – bpost Pickup Point
Niederlande – DHL ServicePoint
Italien – Poste Italiane Punto Poste, BRT Fermopoint (Bartolini)
Spanien – MRW Punto de Entrega, Correos Abholstellen
Portugal – MRW Pickup Point
Griechenland – ACS Point, Elta Pickup, BoxNow Box
Estland – Omniva Parcel Machine, Venipak Pickup
Lettland – Omniva Parcel Machine
Litauen – LP Express, Lietuvos Paštas Pickup, Venipak Pickup
Dänemark – PostNord Collect Pickup Point
Finnland – Matkahuolto Parcel Point, PostNord Pickup
Schweden – PostNord Ombud Pickup
Kroatien – Hrvatska Pošta Pickup, Overseas Express Pickup
Ungarn – FoxPost Locker, Magyar Posta PostaPont, Express One ParcelShop
Polen – InPost Paczkomaty (Paketautomaten), Poczta Polska Pickup Point, DHL ServicePoint
Rumänien – Sameday Easybox (Paketautomaten), Cargus Ship&Go, FAN Courier Box
Slowenien – Pošta Slovenije Pickup / Paketautomat
Länderübergreifendes Netzwerk – Packeta / Zásilkovna (viele EU-Länder) – 3–7 Werktage (ab $8 / €8)

Zölle & Steuern

Kunden aus der EU: Die MwSt. ist, sofern zutreffend, im Preis enthalten.
Kunden außerhalb der EU (inkl. UK/US/CA/CH/NO): Lokale Zölle oder Steuern sind nicht enthalten und können bei der Einfuhr vom Versanddienstleister erhoben werden.

Adressen, Postfächer & Zustellversuche

Wir versenden nicht an APO/FPO.
Bei Postfächern kann die Zustellung auf Post- oder Einschreibedienste beschränkt sein.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse und Telefonnummer korrekt sind — eine erneute Zustellung oder Adressänderung nach dem Versand kann eine Gebühr des Versanddienstleisters nach sich ziehen.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Die meisten Sendungen sind nachverfolgbar.
Wenn Ihr Paket verspätet zu sein scheint oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Zustellversuch, damit wir eine Reklamation beim Versanddienstleister eröffnen können.

Rücksendungen (Zusammenfassung)

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand zurücksenden.
Die Kosten für internationale Rücksendungen trägt der Kunde.
Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Rücksendeseite.

Wie die Versandpreise berechnet werden

An der Kasse zeigen wir den günstigsten verfügbaren Tarif für Ihr Land oder Ihre Region an.
Der Betrag steigt mit den Gewichtsstufen (z. B. 0–0,25 kg, 0,25–0,5 kg, 0,5–1 kg usw.).
Mehrere Artikel in einer Bestellung zusammenzufassen ist in der Regel günstiger als getrennte Sendungen.

Wenn Sie eine Lieferfrist haben oder eine Beratung zum schnellsten Service für Ihr Land wünschen, kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen gerne bei der Wahl der besten Option.