سياسة الخصوصية لـ Fabled Look

-----

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من fabledlook.com («الموقع»).

المعلومات الشخصية التي نجمعها
عند زيارتك للموقع، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عن جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب الخاص بك، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. ونشير إلى هذه المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا باسم «معلومات الجهاز».

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:
- «ملفات تعريف الارتباط» هي ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو حاسوبك، وغالبًا ما تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تعطيلها، يُرجى زيارة http://www.allaboutcookies.org.
- «ملفات السجل» تتعقب الإجراءات التي تحدث على الموقع، وتجمع بيانات تشمل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزوّد خدمة الإنترنت، والصفحات المُحيلة/صفحات الخروج، وطوابع التاريخ/الوقت.
- «إشارات الويب» و«العلامات» و«البكسلات» هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بعملية شراء أو تحاول القيام بعملية شراء من خلال الموقع، نجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. ونشير إلى هذه المعلومات باسم «معلومات الطلب».

عندما نتحدث عن «المعلومات الشخصية» في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن كل من معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟
نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها عمومًا لتنفيذ أي طلبات يتم تقديمها من خلال الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:
- التواصل معك؛
- فحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو عمليات احتيال محتملة؛ و
- عندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بمعلومات أو إعلانات تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نستخدم معلومات الجهاز التي نجمعها لمساعدتنا في الكشف عن المخاطر وعمليات الاحتيال المحتملة (ولا سيما عنوان IP الخاص بك)، وبشكل أعم لتحسين موقعنا وتحقيق الاستفادة المثلى منه (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا للموقع وتفاعلهم معه، وتقييم مدى نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

مشاركة معلوماتك الشخصية
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في استخدام معلوماتك الشخصية، على النحو الموضح أعلاه. فعلى سبيل المثال، نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا الإلكتروني، ويمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy. ونستخدم أيضًا Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع، ويمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. ويمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

وأخيرًا، يجوز لنا أيضًا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح السارية، أو للرد على مذكرة استدعاء أو مذكرة تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بأي طريقة أخرى.

الإعلانات السلوكية
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات موجهة أو رسائل تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجهة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة إعلانات الشبكات (“NAI”) على http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجهة باستخدام الروابط أدناه:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلانات الرقمية على: http://optout.aboutads.info/.

عدم التتبع
يرجى ملاحظة أننا لا نغيّر ممارسات جمع البيانات واستخدامها الخاصة بالموقع عندما نرى إشارة «عدم التتبع» من متصفحك.

حقوقك
إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال الواردة أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيمًا في أوروبا، نود أن نوضح أننا نعالج معلوماتك من أجل تنفيذ العقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال، إذا قدمت طلبًا عبر الموقع)، أو لمتابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه بطريقة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن معلوماتك ستُنقل إلى خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات
عندما تقدم طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ بمعلومات طلبك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات وحتى تطلب ذلك.

التغييرات
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام fabledlook.com («الموقع» أو «نحن») بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو قيامك بعملية شراء منه.

جمع المعلومات الشخصية

عند زيارتك للموقع، نجمع معلومات معينة عن جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. وقد نجمع أيضًا معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. نشير في سياسة الخصوصية هذه إلى أي معلومات يمكنها تحديد هوية فرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) باسم «المعلومات الشخصية». راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها وسبب جمعها.

معلومات الجهاز

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والمواقع أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
غرض الجمع: تحميل الموقع بصورة دقيقة لك، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائيًا عند دخولك إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وملفات السجل، ومنارات الويب، والعلامات، أو وحدات البكسل.
الإفصاح لغرض تجاري: تتم مشاركتها مع معالجنا Shopify.

معلومات الطلب

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، وعنوان الفواتير، وعنوان الشحن، ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
غرض الجمع: تزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بعقدنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر أو احتيال محتمل، وعندما يتوافق ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
الإفصاح لغرض تجاري: تتم مشاركتها مع معالجنا Shopify.

معلومات دعم العملاء

أمثلة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل الطلب، ومحتوى رسالتك.
غرض الجمع: تقديم دعم العملاء.
مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
الإفصاح لغرض تجاري: تتم مشاركتها مع معالجنا Shopify.

القاصرون

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا. نحن لا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت الوالد أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيُرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه لطلب حذفها.

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:

نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على مذكرة استدعاء أو مذكرة تفتيش أو طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلانات السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:

نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد عن كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en. كما يمكنك إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، وعمليات الشراء التي تجريها، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا الإعلانيين. نجمع بعض هذه المعلومات ونشاركها مباشرةً مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها، تبعًا لموقعك).

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات الموجّهة، يمكنك زيارة الصفحة التثقيفية لمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات الموجّهة من خلال:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلانات الرقمية على: http://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا إليك، بما في ذلك: عرض المنتجات للبيع، ومعالجة المدفوعات، وشحن طلبك وتنفيذه، وإبقاؤك على اطلاع بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

الأساس القانوني

عملاً باللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية:

موافقتك؛
تنفيذ العقد المبرم بينك وبين الموقع؛
الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
حماية مصالحك الحيوية؛
تنفيذ مهمة تُنجز للمصلحة العامة؛
مصالحنا المشروعة التي لا تتغلب على حقوقك وحرياتك الأساسية.

الاحتفاظ

عندما تضع طلبًا عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا محو هذه المعلومات وإلى أن تطلب ذلك. لمزيد من المعلومات حول حقك في المحو، يُرجى الاطلاع على قسم «حقوقك» أدناه.

اتخاذ القرارات الآلي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة التي تستند حصريًا إلى اتخاذ القرارات الآلي (بما في ذلك التنميط)، عندما يكون لاتخاذ القرار هذا أثر قانوني عليك أو يؤثر عليك تأثيرًا كبيرًا بأي شكل آخر.

لا نتخذ قرارات آلية بالكامل باستخدام بيانات العملاء يكون لها أثر قانوني أو أثر كبير بأي شكل آخر.

يعتمد معالجنا Shopify على اتخاذ قرارات آلية بشكل محدود لمنع الاحتيال، ولا يكون لذلك أثر قانوني أو أثر كبير بأي شكل آخر عليك.

تشمل الخدمات التي تتضمن عناصر من اتخاذ القرارات الآلي ما يلي:

قائمة حظر مؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. وتظل عناوين IP هذه في قائمة الحظر لعدد قليل من الساعات.
قائمة حظر مؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP الموجودة في قائمة الحظر. وتظل هذه البطاقات في قائمة الحظر لعدد قليل من الأيام.

حقوقك

GDPR

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

ستُعالَج معلوماتك الشخصية مبدئيًا في أيرلندا، ثم ستُنقل إلى خارج أوروبا لتخزينها ومواصلة معالجتها، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول امتثال عمليات نقل البيانات لأحكام GDPR، راجع المستند التعريفي لـ Shopify بشأن GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (ويُعرف هذا أيضًا باسم «الحق في المعرفة»)، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

إذا كنت ترغب في تعيين وكيل مفوض لتقديم هذه الطلبات نيابةً عنك، يُرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.

ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات تُنزَّل إلى حاسوبك أو جهازك عند زيارتك للموقع. نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والإعلانات، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة تصفحك أفضل من خلال تمكين الموقع من تذكّر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنك لا تضطر إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. كما توفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، مثل ما إذا كانت هذه زيارتهم الأولى أو ما إذا كانوا زوارًا متكررين.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على الموقع وتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المتجر

الاسم	الوظيفة
_ab	يُستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى لوحة الإدارة.
_secure_session_id	يُستخدم فيما يتعلق بالتنقل عبر واجهة المتجر.
cart	يُستخدم فيما يتعلق بسلة التسوق.
cart_sig	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.
cart_ts	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.
checkout_token	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.
secret	يُستخدم فيما يتعلق بإتمام الشراء.
secure_customer_sig	يُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
storefront_digest	يُستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.
_shopify_u	يُستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.

التقارير والتحليلات

الاسم	الوظيفة
_tracking_consent	تفضيلات التتبع.
_landing_page	تتبع الصفحات المقصودة
_orig_referrer	تتبع الصفحات المقصودة
_s	تحليلات Shopify.
_shopify_s	تحليلات Shopify.
_shopify_sa_p	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_sa_t	تحليلات Shopify المتعلقة بالتسويق والإحالات.
_shopify_y	تحليلات Shopify.
_y	تحليلات Shopify.

تعتمد المدة التي يظل خلالها ملف تعريف الارتباط على حاسوبك أو جهازك المحمول على ما إذا كان ملف تعريف الارتباط «دائمًا» أو «خاصًا بالجلسة». تظل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة حتى تتوقف عن التصفح، بينما تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة، وتنتهي صلاحيتها بعد مدة تتراوح بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بطرق مختلفة. يُرجى الانتباه إلى أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها قد يؤثر سلبًا في تجربة المستخدم، وقد لا تعود أجزاء من موقعنا الإلكتروني متاحة بالكامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط من عدمه من خلال عناصر التحكم في متصفحك، والتي توجد غالبًا في قائمة «الأدوات» أو «التفضيلات» في متصفحك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات متصفحك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يُرجى الرجوع إلى ملف المساعدة في متصفحك أو إلى مواقع مثل www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يُرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع بشكل كامل الطريقة التي نشارك بها المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من جانب هذه الأطراف، يُرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم «الإعلانات السلوكية» أعلاه.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم متسق في القطاع لكيفية الاستجابة لإشارات «عدم التتبع»، فإننا لا نغيّر ممارساتنا المتعلقة بجمع البيانات واستخدامها عند اكتشاف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لكي تعكس، على سبيل المثال، التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الاتصال

لمزيد من المعلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية، أو إذا كانت لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان info@fabledlook.com أو عبر البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

Czech Goods s.r.o., Madarska 1454/6, 708 00 Ostrava, التشيك

آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026

إذا لم تكن راضيًا عن ردّنا على شكواك، يحق لك تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المختصة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية التابعة لك، أو بسلطتنا الإشرافية، وهي المكتب التشيكي لحماية البيانات الشخصية (Úřad pro ochranu osobních údajů)، من هنا: https://uoou.gov.cz/en

-----