Política de privacidad

Política de Privacidad de Fabled Look

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Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en fabledlook.com (el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio, y información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- “Archivos de registro” rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- “Balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluida su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para gestionar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones del pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
- Comunicarnos con usted;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando sea coherente con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en términos más generales, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, mediante la generación de análisis sobre cómo navegan nuestros clientes por el Sitio y cómo interactúan con él, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).


COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online; puede leer más sobre cómo utiliza Shopify su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puede leer más sobre cómo utiliza Google su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por último, también podemos compartir su Información Personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de otro modo nuestros derechos.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede rechazar la publicidad dirigida utilizando los enlaces que se indican a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

NO RASTREAR
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de No rastrear de su navegador.

SUS DERECHOS
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.

Además, si reside en Europa, señalamos que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o, de otro modo, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Asimismo, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la Información del Pedido en nuestros registros hasta que nos solicite eliminarla.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.

Esta Política de Privacidad describe cómo fabledlook.com (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita el Sitio o realiza una compra en él.

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para recibir asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información que se indica a continuación) como “Información Personal”. Consulte la lista que aparece a continuación para obtener más información sobre qué Información Personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de las cookies, los sitios o productos que visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Finalidad de la recopilación: cargar el Sitio correctamente para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.
  • Fuente de la recopilación: se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
  • Comunicación con fines comerciales: se comparte con nuestro encargado del tratamiento Shopify.

Información del pedido

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando sea coherente con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
  • Fuente de la recopilación: se recopila de usted.
  • Comunicación con fines comerciales: se comparte con nuestro encargado del tratamiento Shopify.

Información de atención al cliente

  • Ejemplos de Información Personal recopilada: nombre, dirección de correo electrónico, datos del pedido y el contenido de su mensaje.
  • Finalidad de la recopilación: proporcionar atención al cliente.
  • Fuente de la recopilación: se recopila de usted.
  • Comunicación con fines comerciales: se comparte con nuestro encargado del tratamiento Shopify.

Menores

El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente Información Personal de niños. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.

Compartir Información Personal

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su Información Personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger de otro modo nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento

Tal como se ha descrito anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puede leer más información sobre cómo utiliza Google su Información Personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página informativa de Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede excluirse de la publicidad dirigida mediante:

Además, puede excluirse de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de la Información Personal

Utilizamos su Información Personal para prestarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para su venta, procesar pagos, enviar y gestionar el cumplimiento de su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base jurídica

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), tratamos su información personal sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Su consentimiento;
  • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
  • La protección de sus intereses vitales;
  • El cumplimiento de una misión realizada en interés público;
  • La satisfacción de nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

Conservación

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros, a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección “Sus derechos” que aparece a continuación.

Toma de decisiones automatizada

Si usted reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado exclusivamente en la toma de decisiones automatizada (lo que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de otro modo de manera significativa.

No llevamos a cabo una toma de decisiones totalmente automatizada que produzca efectos jurídicos o de otro modo significativos utilizando datos de clientes.

Nuestro encargado del tratamiento, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no produce efectos jurídicos ni de otro modo significativos sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada son:

  • Lista temporal de direcciones IP bloqueadas asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de bloqueo se mantiene durante unas pocas horas.
  • Lista temporal de tarjetas de crédito bloqueadas asociadas con direcciones IP incluidas en la lista de bloqueo. Esta lista de bloqueo se mantiene durante unos pocos días.

Sus derechos

RGPD

Si usted reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Su Información Personal se tratará inicialmente en Irlanda y posteriormente se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y tratamiento posterior, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen el RGPD, consulte el Libro blanco del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si usted reside en California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que conservamos sobre usted (también conocido como el “Derecho a saber”), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación.

Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

Cookies

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos distintos tipos de cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo utilizan el sitio web las personas, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo visitan con frecuencia.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre Función
_ab Se utiliza en relación con el acceso al área de administración.
_secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación por una tienda online.
cart Se utiliza en relación con el carrito de compra.
cart_sig Se utiliza en relación con el proceso de compra.
cart_ts Se utiliza en relación con el proceso de compra.
checkout_token Se utiliza en relación con el proceso de compra.
secret Se utiliza en relación con el proceso de compra.
secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y analítica

Nombre Función
_tracking_consent Preferencias de seguimiento.
_landing_page Realiza un seguimiento de las páginas de destino
_orig_referrer Realiza un seguimiento de las páginas de destino
_s Analítica de Shopify.
_shopify_s Analítica de Shopify.
_shopify_sa_p Analítica de Shopify relacionada con el marketing y las referencias.
_shopify_sa_t Analítica de Shopify relacionada con el marketing y las referencias.
_shopify_y Analítica de Shopify.
_y Analítica de Shopify.

 

El tiempo durante el que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si es una cookie “persistente” o de “sesión”. Las cookies de sesión permanecen hasta que deja de navegar y las cookies persistentes permanecen hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años a partir de la fecha en que se descargan en su dispositivo.

Puede controlar y gestionar las cookies de diversas formas. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y que algunas partes de nuestro sitio web podrían dejar de estar completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero puede elegir si acepta o no las cookies mediante los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú “Herramientas” o “Preferencias” de su navegador. Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, consulte el archivo de ayuda de su navegador o sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de las cookies podría no impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de determinados usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección “Publicidad basada en el comportamiento” anterior.

No realizar seguimiento

Tenga en cuenta que, dado que no existe una interpretación coherente en el sector sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@fabledlook.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

Czech Goods s.r.o., Madarska 1454/6, 708 00 Ostrava, Chequia

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Puede ponerse en contacto con la autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de control, la Oficina Checa de Protección de Datos Personales (Úřad pro ochranu osobních údajů), aquí: https://uoou.gov.cz/en


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