Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Fabled Look

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Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur fabledlook.com (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. De plus, au fur et à mesure que vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont référé au Site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous faisons référence à ces informations collectées automatiquement comme « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons des Informations sur l’appareil en utilisant les technologies suivantes :
- Les « Cookies » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « Fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de référence/de sortie et les horodatages.
- Les « Balises web », « étiquettes » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous faisons référence à ces informations comme aux « Informations sur la commande ».

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur l’appareil et des Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les Informations sur la commande que nous collectons pour exécuter toute commande passée par l’intermédiaire du Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de la livraison et la fourniture de vos factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
- Communiquer avec vous ;
- Examiner nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes ; et
- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter d’éventuels risques et fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).


PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour assurer le fonctionnement de notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou de protéger autrement nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.

VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient rectifiées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

En outre, si vous résidez en Europe, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou autrement de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons les Informations relatives à votre commande dans nos dossiers, à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Cette politique de confidentialité décrit comment fabledlook.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos Informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir une assistance clientèle. Dans cette politique de confidentialité, nous désignons par « Informations personnelles » toute information permettant d’identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus d’informations sur les Informations personnelles que nous collectons et les raisons pour lesquelles nous les collectons.

Informations sur l’appareil

  • Exemples d’Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
  • Finalité de la collecte : charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses de l’utilisation du Site afin d’optimiser notre Site.
  • Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, d’étiquettes ou de pixels.
  • Communication à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.

Informations relatives aux commandes

  • Exemples d’Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Finalité de la collecte : vous fournir des produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.
  • Communication à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.

Informations relatives au service client

  • Exemples d’Informations personnelles collectées : nom, adresse e-mail, détails de la commande et contenu de votre message.
  • Finalité de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.
  • Source de la collecte : collectées auprès de vous.
  • Communication à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.

Mineurs

Le Site ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d’Informations personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous afin d’en demander la suppression.

Partage des Informations personnelles

Nous partageons vos Informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Nous utilisons Shopify pour exploiter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou afin de protéger autrement nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d’autres sites web. Nous collectons et partageons une partie de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, au moyen de cookies ou d’autres technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir, selon votre lieu de résidence).

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en vous rendant sur :

En outre, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en vous rendant sur le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des Informations personnelles

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé(e) des nouveaux produits, services et offres.

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos Informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

  • Votre consentement ;
  • L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
  • Le respect de nos obligations légales ;
  • La protection de vos intérêts vitaux ;
  • L’exécution d’une mission effectuée dans l’intérêt public ;
  • Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conserverons vos Informations personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations. Pour plus d’informations sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative d’une autre façon.

Nous ne procédons pas à une prise de décision entièrement automatisée utilisant les données des clients et produisant des effets juridiques ou autrement significatifs.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée afin de prévenir la fraude, qui ne produit pas d’effets juridiques ou autrement significatifs à votre égard.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

  • Une liste de refus temporaire d’adresses IP associées à des transactions échouées à plusieurs reprises. Cette liste de refus est conservée pendant quelques heures.
  • Une liste de refus temporaire de cartes de crédit associées à des adresses IP figurant sur la liste de refus. Cette liste de refus est conservée pendant quelques jours.

Vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vos Informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe pour y être stockées et faire l’objet d’un traitement supplémentaire, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d’informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos Informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que votre connexion et la sélection de votre région). Ainsi, vous n’avez pas à saisir de nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les utilisateurs se servent du site web, notamment s’il s’agit de leur première visite ou s’ils le visitent fréquemment.

Nous utilisons les cookies suivants afin d’optimiser votre expérience sur notre Site et de fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom Fonction
_ab Utilisé en relation avec l’accès à l’administration.
_secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.
cart Utilisé en relation avec le panier.
cart_sig Utilisé en relation avec le paiement.
cart_ts Utilisé en relation avec le paiement.
checkout_token Utilisé en relation avec le paiement.
secret Utilisé en relation avec le paiement.
secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion du client.
storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion du client.
_shopify_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom Fonction
_tracking_consent Préférences de suivi.
_landing_page Suivi des pages d’arrivée
_orig_referrer Suivi des pages d’arrivée
_s Analyses Shopify.
_shopify_s Analyses Shopify.
_shopify_sa_p Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.
_shopify_sa_t Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.
_shopify_y Analyses Shopify.
_y Analyses Shopify.

 

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de la nature « persistante » ou « de session » du cookie. Les cookies de session restent jusqu’à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants restent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir une incidence négative sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies dans les paramètres de votre navigateur, souvent accessibles dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

En outre, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu’en raison de l’absence de compréhension uniforme au sein du secteur quant à la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Contact

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse info@fabledlook.com ou par courrier en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous :

Czech Goods s.r.o., Madarska 1454/6, 708 00 Ostrava, Tchéquie

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle, l’Office tchèque pour la protection des données personnelles (Úřad pro ochranu osobních údajů), ici : https://uoou.gov.cz/en


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