Wichtiger Hinweis für Kunden aus den USA!

Liebe Kunden,

Ab 29. August 2025 tritt ein neues Gesetz zur Zollabfertigung von Waren, die in die USA versendet werden in Kraft.
Diese Änderung betrifft alle Sendungen, die wir aus der Tschechischen Republik versenden.

Im Moment gibt es leider keine klaren Anweisungen darüber, wie der Lieferprozess ablaufen soll. Die Situation ist besonders kompliziert, weil:

• USPS (der am häufigsten genutzte Service unserer Kunden in den USA) hat der Tschechischen Post noch nicht die notwendigen Anweisungen gegeben.
  → Daher ist die Tschechische Post derzeit nicht in der Lage, Sendungen in die USA anzunehmen.
  → Die einzige Ausnahme gilt für Geschenke bis zu einem Wert von 100 USD, die weiterhin über USPS versendet werden können.
  → Zollgebühren werden vom Endkunden bezahlt. Der maximale Satz beträgt 15% des Warenwerts (Versandkosten sind nicht in der Gebühr enthalten). Das genaue Verfahren zur Erhebung der Gebühren ist jedoch noch nicht bekannt.

• Expressdienstleister erlauben weiterhin internationalen Versand, aber es ist noch unklar, wie komplex und zeitaufwendig die Zollabfertigung sein wird.

Wir sind uns voll bewusst, dass diese Situation für Sie unangenehm ist. Leider handelt es sich um ein globales Problem, das nicht nur unser Unternehmen betrifft.

Zusammenfassung für Sie

📦 Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Sendungen in die USA auf die kostengünstigste Weise möglich zu liefern.

⏳ Bitte haben Sie Geduld – sowohl auf Ihrer Seite als auch auf unserer.

📨 Bei Unstimmigkeiten oder Komplikationen wenden Sie sich bitte an uns. Auch wenn die Lösung einige Zeit in Anspruch nehmen kann, werden wir immer sicherstellen, dass wir jeden Fall mit Ihnen klären.

🙏 Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen.
Wir glauben, dass sich diese Situation bald klären wird.