¡Aviso importante para los clientes de EE. UU.!

Estimados Clientes,

A partir del 29 de agosto de 2025, entrará en vigor una nueva ley sobre el despacho de aduanas de mercancías enviadas a EE. UU. Esta cambio afectará todos los envíos que enviemos desde la República Checa.

En este momento, lamentablemente, no hay instrucciones claras sobre cómo debe proceder el proceso de entrega. La situación es particularmente complicada porque:

• USPS (el servicio más utilizado por nuestros clientes en EE. UU.) aún no ha proporcionado a la Oficina de Correos Checa las instrucciones necesarias.
  → Como resultado, la Oficina de Correos Checa actualmente no puede aceptar envíos a EE. UU..
  → La única excepción se aplica a regalos hasta un valor de 100 USD, que aún se pueden enviar a través de USPS.
  → Los derechos de aduana son pagados por el cliente final. La tasa máxima es 15% del valor de las mercancías (los costos de envío no están incluidos en el derecho). Sin embargo, el procedimiento exacto para la recaudación de derechos aún no se conoce.

• Los transportistas exprés continúan permitiendo el envío internacional, pero aún no está claro cuán complejo y prolongado será el despacho de aduanas.

Somos plenamente conscientes de que esta situación es inconveniente para usted. Lamentablemente, este es un problema global, no algo que afecte solo a nuestra empresa.

Resumen para usted

📦 Continuaremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para entregar envíos a EE. UU. de la manera más rentable posible.

⏳ Por favor, tenga paciencia – tanto de su parte como de la nuestra.

📨 En caso de cualquier discrepancia o complicación, por favor contáctenos. Aunque la resolución puede tardar un tiempo, siempre nos aseguraremos de resolver cada caso con usted.

🙏 Gracias por su comprensión y confianza.
Creemos que esta situación pronto se aclarará.